システム保守・監視
サーバーやネットワーク機器の稼働監視、障害対応、定期メンテナンスを行い、日々の運用を支えます。
OVERVIEW
構築した環境を、安定して使い続けるために
システムは構築して終わりではなく、日々の運用の中で状態を確認し続けることが重要です。私たちは、サーバーやネットワーク機器の稼働状況を確認し、異常の早期発見や定期的なメンテナンスを行うことで、安定した利用環境の維持を支援します。
社内にIT担当者が少ない企業様に代わり、日常的な確認作業や一次対応の窓口としてもご利用いただけます。
SUPPORT
主な対応内容
- 1稼働状況の監視サーバーやネットワーク機器の状態を定期的に確認します。
- 2障害発生時の対応異常を検知した際の一次対応・原因調査を行います。
- 3定期メンテナンス機器や環境の点検・更新作業を計画的に実施します。
- 4パッチ・更新管理OSやソフトウェアの更新状況を管理します。
- 5バックアップ状況の確認バックアップが正しく取得されているかを確認します。
- 6問い合わせ窓口対応日常的なITに関するご相談の窓口として対応します。
TYPICAL CONCERNS
こんなお悩みはありませんか
システムに詳しい担当者が社内にいない
障害が起きたときの相談先が決まっていない
日々の更新作業まで手が回らない
FLOW
導入の流れ
現状確認
対象機器と現在の管理状況を確認します。
体制のご提案
監視・保守の範囲と対応方法をご提案します。
体制構築
監視設定や連絡フローを整備します。
運用開始
運用を開始し、必要に応じて内容を見直します。
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